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Automatisation des bons de commande par OCR et IA
Découvrez comment l’entreprise a automatisé le traitement de ses commandes clients pour réduire de 80 % le temps de saisie.
Accessible•01 juin 2026•3 min
Rédigé par David Bessoudo, mis à jour le 29 juin 2026
Expert chez Himydata
En résumé
Saisie manuelle des commandes longue et à faible valeur IA + OCR pour extraire et structurer les données vers l’ERP Automatisation avec validation humaine des cas sensibles -80% temps de saisie et 95% des commandes automatisées
L'entreprise
Entreprise
Entreprise anonyme
Région
Provence-Alpes-Côte-d'Azur
Effectif
PME
Maturité Initiale
Débutant
Chiffre d'affaires
28 M€
Année de déploiement
2025
Secteurs
Problématique et enjeux de l'entreprise
La transcription des bons de commande s’effectue aujourd’hui manuellement. Plusieurs collaborateurs y sont mobilisés pour une tâche chronophage, à faible valeur ajoutée, entraînant une perte de temps.
Point d'attention
Le projet met en évidence plusieurs points d’attention, notamment la qualité hétérogène des documents traités (PDF, scans ou textes) et la nécessité d’assurer une précision suffisante de l’OCR. La gestion des cas ambigus et la maîtrise des risques d’hallucination des modèles de langage constituent également des enjeux clés, tout comme la mise en place d’un mapping fiable vers l’ERP et la limitation de la dépendance aux API externes. Enfin, la sécurisation des données et l’intégration d’une validation humaine apparaissent indispensables pour garantir un niveau de qualité et de fiabilité conforme aux exigences métier.
Résultats
Réduction de 80%
du temps de saisie de 95% des commandes clients pour la fonction Administration des Ventes
Retour sur investissement
Le ROI est très rapide avec une réduction de 80% du temps de saisie et une automatisation massive des flux. L’entreprise améliore simultanément la productivité, la qualité des données et l’expérience client.
- Qualité : données plus fiables, moins d’erreurs de saisie
- Expérience client : délais réduits, meilleure réactivité
- Conditions de travail : suppression des tâches répétitives, recentrage sur des missions à valeur
- Scalabilité : capacité à absorber plus de volume sans recruter
Les audacieux de l'IA : 20 cas à fort impact à découvrir
Retrouvez une sélection de cas d'usage d’intelligence artificielle appliqués en entreprise, tous secteurs confondus. En téléchargeant ce document vous acceptez de recevoir des communications de Bpifrance.
