Services aux entreprises
La Chambre des notaires automatise l’accès au savoir avec un chatbot IA
Découvrez comment la Chambre des notaires de Caen assiste la gestion et la capitalisation de l'expertise notariale
Complexe•10 juin 2026•3 min

Rédigé par Frédéric Ramet , mis à jour le 29 juin 2026
Expert chez Fr Digital
En résumé
Base documentaire structurée (RAG + graphe) Chatbot juridique avec sources fiables +76 % de précision des réponses Capitalisation du savoir métier Gain de temps pour les experts

Directrice générale Chambre des notaires de la Cour d’Appel de Caen
Delphine Cudelou
Beaucoup utilisent l’IA pour remplacer une compétence. Nous avons choisi de l’utiliser pour transmettre et renforcer la nôtre. La mission d'une Chambre des notaires est de veiller au respect de la déontologie, à la qualité du service rendu au public et au bon exercice d’une mission d’intérêt général. Dans notre métier, “probablement juste” n’est pas un standard acceptable. Parce qu'une réponse estampillée “Chambre des notaires” n’est pas un simple contenu. C’est une parole engageante. Une parole qui sera ensuite mise en œuvre par un notaire, officier public, délégataire de la puissance publique. C’est pour cette raison que, plutôt que d'opter pour une IA qui pense à notre place, nous avons fait le choix de développer une IA qui pense à partir de notre expertise. Une IA nourrie par notre doctrine, par notre exigence métier, par nos validations humaines. Une IA capable d’historiser notre savoir, de le structurer, de l’enrichir et de le fiabiliser dans le temps. Autrement dit : une IA conçue non pas pour remplacer l’intelligence des professionnels… mais pour prolonger et renforcer leur intelligence collective. Et c’est précisément ce qui fait la singularité de notre démarche.
Secteur
Entreprise
Chambre des Notaires de la Cour d'Appel de Caen (CNCAC)
Région
Normandie
Effectif
PME
Maturité initiale
Débutant
Année de déploiement
2025
Chiffres d'affaires
N/A
Secteur
Problématique et enjeux de l'entreprise
Améliorer la recherche et le partage d'informations
Solution déployée

Niveau de complexité
Complexe
Fonctions concernées
Administration et juridique
Impact
Transformation
Durée de mise en oeuvre
12 mois : 3 mois de cadrage et sourcing documentaire, 3 mois de développement du POC (RAG + graphe), 3 mois de recettage itératif avec l'expert métier (10 sessions de test), 3 mois d'industrialisation et déploiement.
Echelle de déploiement
POC en production depuis octobre 2025, accessible à l'équipe de la Chambre (5 utilisateurs internes). 10 sessions de test formalisées sur 6 mois avec 3 évaluateurs. Phase de passage à l'échelle en cours vers d'autres Chambres du réseau national.
Coût de mise en oeuvre
<50 K€
Coût récurrent (annuel)
N/A
Approche de mise en oeuvre
Technologies et outils
Point d'attention
Résultats
+76%
d’amélioration de l’exactitude des réponses (score 4,79/5)
60%
de taux de réussite
Retour sur investissement
- Préservation et transmission du savoir institutionnel face au renouvellement générationnel de la profession
- Renforcement de l'égalité d'accès à l'information pour les petites études
- Contribution à la souveraineté numérique (hébergement français, LLM européen, conformité AI Act et RGPD)
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